January 2nd, 2009

元旦送礼送话费,果真?

Category: Diary, 博言, 网络, Author: 阿七, Popularity: 4% [?]

元旦送礼送话费,果真?

 

         元旦无事,却听说了河南中国移动元旦送礼送话费。今日与同学聚于红树林,晒太阳打牌,不亦乐乎。

         刚才上网一看,原来是闹剧。其实这类消息我一听就觉得不值一信。为什么单单河南的中国移动?

         事情是这样的:在1月1日元旦前后,部分中国移动用户拨打100861后,话费增加50-300元不等,于是广泛传播“移动送话费”等消息,导致100861线路饱和无法拨通。

         河南移动官方平台于1月1日发出公告声称:昨夜河南移动计费系统故障,称之为“出账”。公告如下:

尊敬的河南移动客户:

2009年1月1日凌晨零点开始,河南移动计费系统进行出账,零点到7点查询到的话费余额不是最终结果,最终结果请在今天十八点以后查询(不存在拨打100861送话费的情况)。
由此给您带来的不便,敬请谅解!
                                                                           
中国移动通信集团河南有限公司
2009年 1月 1日

             现在事情很是明白了:由于移动公司对账,帐目有出入。不过现在大家讨论的是:中国移动该不该把前扣回去?扣回去合不合理?

          有的人说“我们要求移动公司给我们个解释,别拿上面的话来敷衍我们! 亏你们还是大公司呢! 信誉哪去了??让我们以后怎么相信你们呢? 强烈要求移动给个说法”。有人甚至说“他敢把话费要回去,就是欺骗消费者”。看来要求有个说法的大有人在!

          还有网友具体举例子:去年Dell也有类似问题:戴尔公司网站2月15日至18日的信息中出现了一个系统错误,导致报价系统中显示的27’液晶显示器的价格较大幅度地低于我们正常的出货价格。发现这个错误后,我们立即进行了更正,并与大部分受影响的客户进行了沟通,部分客户接受了我们的道歉并同意取消订单。对于热忱希望购买该款产品且不同意取消订单的客户,戴尔公司已决定将该错误报价作为实际出货价格,并将在系统错误期间生成的该部分订单按照正常订单处理,戴尔公司将自行承担因此带来的损失。
          于是再问:同样是大公司,中国移动,你敢吗?

         或许1月1日是元旦节,幸好不好愚人节。我想河南的中国移动如果果真这样的错误出现,应该为这个错误承担责任,而不仅仅是简单的公告道歉。

         就好比,说过的话,过会要收回去,不能那么容易。大家说呢?

什么?上面的文章不过瘾?我还特意准备了这些:

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3 Comments so far

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  1. Gravatar Icon 林晨 Says:

    中移动也太扣了,送出去的大学居然又要回来

    Beach回复:
    哈哈,可能移动害怕开先例!

  2. Gravatar Icon HK Says:

    你拿中国移动没办法,他想怎样就怎样,但是我们还得用,郁闷!

    Beach回复:
    哈哈,说来可算得上垄断!

  3. Gravatar Icon apeanut Says:

    我那天打了1008611,多了15块钱!真地!

    Beach回复:
    哈哈,恭喜!

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